Regulamin serwisu postawmy.pl

1. Operator serwisu

Serwis postawmy.pl (dalej: „Serwis”) prowadzi Marcin Przybył, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem Wola Jedlińska 23, 97-561 Wola Jedlińska, NIP 7722443302, REGON 543827242 (dalej: „Operator”).

Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@postawmy.pl. Operator odpowiada zwykle w 1 dzień roboczy.

2. Definicje

„Użytkownik” — każda osoba korzystająca z Serwisu. „Klient” — Użytkownik poszukujący domu lub obiektu, wysyłający zapytania. „Producent” — przedsiębiorca prezentujący w Serwisie swoją ofertę, posiadający profil firmy. „Konto” — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie. „Pakiet” — zakres usług dla Producenta (Podstawowy, Zweryfikowany lub Wyróżniony) opisany w Cenniku. „Cennik” — aktualne ceny i zakres Pakietów opublikowane na stronie /dla-producentow. „Giełda zapytań” — funkcja Serwisu, w której Klienci publikują zapytania ofertowe, a Producenci odpowiadają na nie ofertami.

3. Czym jest Serwis i czym nie jest

Serwis umożliwia: przeglądanie i porównywanie ofert Producentów, wysyłanie zapytań ofertowych do wybranych Producentów, korzystanie z Giełdy zapytań, czytanie poradnika oraz — dla Producentów — prowadzenie profilu firmy i obsługę zapytań w panelu.

Operator nie jest stroną umów zawieranych między Klientami a Producentami, nie pośredniczy w płatnościach między nimi i nie pobiera prowizji od sprzedaży. Ceny, terminy i parametry prezentowane w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego — wiążącą wycenę przygotowuje Producent.

Operator dokłada starań, aby prezentowane dane były rzetelne i aktualne, ale nie gwarantuje ich kompletności i nie odpowiada za treści publikowane przez Producentów ani za wykonanie umów zawartych z Producentami.

4. Konto

Założenie Konta wymaga podania prawdziwych danych, akceptacji regulaminu i polityki prywatności oraz ukończenia 18 lat. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła.

Zabronione jest: zakładanie kont w cudzym imieniu lub podszywanie się pod inne podmioty, wykorzystywanie Serwisu do spamu lub nadużyć, publikowanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające pracę Serwisu.

Operator może zablokować Konto naruszające regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaniechania naruszeń, a w przypadkach rażących — bez wezwania. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na kontakt@postawmy.pl.

5. Zapytania ofertowe

Klient może wysyłać zapytania do wybranych Producentów przez formularz na profilu lub karcie modelu. Dane podane w formularzu (imię, kontakt, treść zapytania) trafiają wyłącznie do wybranego Producenta.

Liczba zapytań jest limitowana (obecnie 3 zapytania na tydzień) — limit chroni Producentów przed spamem, a Klientów przed nadużyciami. Operator może zmieniać limit, informując w Serwisie.

6. Giełda zapytań

Klient może opublikować na Giełdzie zapytanie opisujące planowaną inwestycję (m.in. budżet, lokalizację, sposób finansowania, status formalności). Dane kontaktowe Klienta nie są widoczne dla Producentów — Producenci widzą wyłącznie treść zapytania.

Na zapytania mogą odpowiadać Producenci z Pakietem płatnym, podając orientacyjną cenę i termin. Klient otrzymuje oferty i sam decyduje, z którym Producentem się skontaktuje. Odpowiedzi Producentów na Giełdzie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Producenci z Pakietem Wyróżniony widzą nowe zapytania bez opóźnienia; pozostałym Producentom z Pakietem płatnym nowe zapytania udostępniane są po 24 godzinach od publikacji.

7. Opinie

Opinie o Producentach mogą dotyczyć wyłącznie rzeczywistych doświadczeń — przede wszystkim zrealizowanych umów. Opinii nie można kupić; Producent nie może edytować ani usuwać opinii, może natomiast na nią publicznie odpowiedzieć.

Operator może odmówić publikacji lub usunąć opinię naruszającą prawo, dobre obyczaje lub regulamin (np. wulgarną, nieprawdziwą, pisaną przez konkurencję lub w zamian za korzyść). Domyślne sortowanie i ranking w Serwisie opierają się na trafności dla Klienta, nie na opłatach Producentów.

8. Profile Producentów i weryfikacja

Producent zobowiązuje się podawać w profilu prawdziwe i aktualne dane. Publikując treści (zdjęcia, opisy, cenniki, filmy), Producent oświadcza, że ma do nich prawa, i udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wyświetlanie w Serwisie i wykorzystanie w promocji Serwisu.

Status „Zweryfikowana” Operator nadaje po sprawdzeniu danych rejestrowych firmy (CEIDG/KRS, NIP) oraz udokumentowanych realizacji. Operator może cofnąć status lub ukryć profil w razie stwierdzenia nieprawdziwych danych, utraty uprawnień do prowadzenia działalności lub rażącego naruszenia regulaminu.

9. Usługi płatne dla Producentów

Zakres i ceny Pakietów określa Cennik na stronie /dla-producentow. Ceny są cenami ostatecznymi (Operator korzysta ze zwolnienia z VAT — faktury bez podatku VAT). Aktualnie: Pakiet Zweryfikowany 997 zł/rok, Pakiet Wyróżniony 2997 zł/rok; przy rozliczeniu miesięcznym odpowiednio 108 zł/mies. i 325 zł/mies.

Umowa o Pakiet płatny zawierana jest na 12 miesięcy. Płatność: z góry za cały okres (rozliczenie roczne) albo co miesiąc (rozliczenie miesięczne). Płatności można dokonać online za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego w Serwisie lub przelewem na podstawie faktury.

Przy rozliczeniu miesięcznym Producent może wypowiedzieć umowę w każdej chwili z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Przy rozliczeniu rocznym opłata za niewykorzystany okres nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Po upływie okresu umowy Pakiet nie przedłuża się automatycznie — Producent może przedłużyć go własną decyzją. Bez przedłużenia profil wraca do bezpłatnego Pakietu Podstawowego i pozostaje w katalogu; treści przekraczające limity Pakietu Podstawowego przestają być publicznie widoczne do czasu ponownego wykupienia Pakietu.

Liczba miejsc w Pakiecie Wyróżniony jest ograniczona (obecnie 3 na województwo). O przyznaniu miejsca decyduje kolejność zgłoszeń.

10. Odstąpienie od umowy

Producentowi będącemu przedsiębiorcą wpisanym do CEIDG, dla którego umowa o Pakiet nie ma charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta), przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny — oświadczenie wystarczy wysłać na kontakt@postawmy.pl.

Jeżeli na wyraźne żądanie Producenta świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, Producent odstępujący od umowy zapłaci za usługi spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do okresu korzystania.

11. Dostępność Serwisu i odpowiedzialność

Operator zapewnia działanie Serwisu z należytą starannością, ale zastrzega możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie). O planowanych dłuższych przerwach Producenci z Pakietem płatnym będą informowani e-mailem.

Odpowiedzialność Operatora wobec Producentów z tytułu umowy o Pakiet ograniczona jest do wysokości opłaty zapłaconej przez Producenta za bieżący okres rozliczeniowy; ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług płatnych można składać na kontakt@postawmy.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane pozwalające zidentyfikować Konto. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies. Oba dokumenty są dostępne w stopce Serwisu.

14. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie.

Zmiany Cennika nie dotyczą Pakietów opłaconych przed zmianą — obowiązują od kolejnego okresu.

15. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z Producentami niebędącymi przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora; w pozostałych przypadkach właściwość sądu określają przepisy ogólne.

Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Regulamin obowiązuje od 20 lipca 2026 r.